Tech Decorは、当社のオンラインプラットフォームおよび本サービスをお客様にご利用いただくにあたり、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報を適切に保護することに努めます。本プライバシーポリシーは、お客様の個人情報をどのように収集、利用、開示、保護するかについて説明するものです。
個人情報の収集
当社は、本サービスの提供に関連して、お客様に関する様々な種類の情報を収集する場合があります。これには、お客様が当社に直接提供する情報、および本サービスの利用を通じて自動的に収集される情報が含まれます。
お客様が直接提供する情報:
氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、注文処理や問い合わせ対応に必要な連絡先情報。
支払い処理に必要な情報(クレジットカード番号など、ただし当社が直接保持しない場合もあります)。
アカウント登録時に提供される情報。
カスタマーサポートへの連絡時に提供される情報。
自動的に収集される情報:
IPアドレス、デバイス情報(デバイスの種類、オペレーティングシステムなど)、ブラウザ情報。
本サービスの利用履歴(閲覧した製品、購入履歴、利用日時、リファラーURLなど)。
Cookieおよび類似技術を通じて収集される情報。
個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的のために利用します。
注文の処理、配送、および支払い確認。
お客様からの問い合わせ、サポート依頼への対応。
アカウントの管理。
本サービスの提供、運営、維持、改善。
お客様の興味や関心に合わせた製品やサービスの提案。
お客様への重要なお知らせ、製品情報、マーケティングコミュニケーション(お客様の同意がある場合)。
不正行為の防止およびセキュリティの確保。
統計分析および研究開発(個人を特定できない形式で利用する場合)。
法令、規制、法的要求事項の遵守。
個人情報の利用に関する法的根拠
当社は、適用される法令(日本の個人情報保護法およびGDPRを含む)に基づき、以下の法的根拠のいずれかに基づいて個人情報を処理します。
お客様との契約の履行または契約締結に向けた手続きのため。
法的な義務を遵守するため。
お客様が個人情報の特定の処理に同意した場合。
当社の正当な利益(事業運営、サービス改善、マーケティング、セキュリティ確保など)のため。ただし、お客様の権利や利益が優先される場合を除きます。
個人情報の共有と開示
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に開示または共有しません。
サービス提供に必要な場合:注文処理、配送、支払い処理、データ分析、メール送信、カスタマーサービスなどの業務を委託する第三者サービスプロバイダーに対し、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。これらの委託先は、契約により個人情報の適切な取り扱いを義務付けられています。
法令に基づく場合:法令、裁判所の命令、規制当局からの要請等に基づき、個人情報の開示が義務付けられる場合。
権利保護のため:当社の権利、財産、安全、またはお客様や第三者の権利、財産、安全を保護するために必要であると合理的に判断される場合。
事業の移転:合併、買収、資産の売却などの事業再編に関連して、個人情報が移転される場合がありますが、その場合でも本プライバシーポリシーと同等以上の保護が図られるよう努めます。
クッキーおよび類似技術
当社のオンラインプラットフォームでは、Cookie、ビーコン、その他の類似技術を利用して、お客様のブラウザまたはデバイスを識別し、利用状況を収集しています。これらの技術は、本サービスの機能維持、利用状況の分析、パーソナライズされたコンテンツや広告の提供に役立てられます。お客様は、ブラウザの設定を通じてCookieの受け入れを拒否したり、警告を表示させたりすることができますが、これにより本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。
個人情報の安全管理
当社は、収集した個人情報の漏洩、滅失、毀損その他の個人情報の安全管理のために、技術的および組織的な安全対策を講じます。役職員および委託先に対し、個人情報の適切な取り扱いに関する教育を実施し、必要かつ適切な監督を行います。
個人情報の保持期間
当社は、収集した個人情報を、収集目的を達成するために必要な期間、または法令によって定められた期間のみ保持します。利用目的を達成し、かつ保持期間が終了した個人情報は、適切かつ安全な方法で削除または匿名化します。
お客様の権利
お客様は、適用される法令に基づき、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
ご自身の個人情報へのアクセス権(情報の内容や利用目的の開示を求める権利)。
個人情報の訂正または削除を求める権利。
個人情報の利用停止または消去を求める権利。
個人情報の処理の制限を求める権利。
個人情報の処理に異議を申し立てる権利。
データポータビリティの権利(特定の条件が満たされる場合)。
同意に基づく処理の場合、いつでも同意を撤回する権利。
個人情報の取り扱いに関する苦情を、関連する監督機関に申し立てる権利。
これらの権利を行使される場合は、「プライバシーに関するお問い合わせ先」に記載されている方法で当社にご連絡ください。当社は、適用される法令に従い、適切に対応いたします。
プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、またはその他の理由により、本プライバシーポリシーを随時変更する場合があります。重要な変更を行う場合は、当社のオンラインプラットフォーム上での掲示など、適切な方法でお客様にお知らせします。変更後のプライバシーポリシーは、当社のオンラインプラットフォームに掲載された時点から有効となります。
プライバシーに関するお問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取り扱いに関するご質問やご要望については、以下の連絡先まで郵便にてお送りください。
Tech Decor
日本
(特定の住所の記載は、本プライバシーポリシーの公開媒体において別途定める場合がありますが、お問い合わせは上記会社名と国名宛ての郵便物にて承ります。)